Iga klient, kes korra käis,
võiks käia mitmeid kordi
Toon kliendid tagasi ja kogun sulle tagasisidet — esimestele katsetajatele 2 kuud täiesti tasuta. Kui meeldib, saad pärast jätkata tavahinnast oluliselt paremate tingimustega.
Miks Hinnang sulle kasulik on
Üle poole esmakordsetest klientidest ei tule enam kunagi tagasi.
Uuringute kohaselt jääb üle 50% esmakordsetest klientidest lihtsalt kaduma — mitte sellepärast, et nad rahulolematud oleksid, vaid sellepärast, et elu läheb edasi ja nad unustavad. Hinnang tuletab neile õigel ajal meelde, enne kui nad satuvad konkurendi juurde — automaatsed tagasikutsumise sõnumid toovad tagasi kuni 25% klientidest, kes muidu poleks ise tulnud.
Rohkem arvustusi tähendab rohkem kliente.
Kuni 98% inimestest loeb enne valikut teiste kogemusi — mida rohkem värskeid hinnanguid sul on, seda paremini leitakse sind Google'i otsingust ja Google Mapsist. Hinnang aitab sul seda protsessi lihtsalt automatiseerida.
Personaalne sõnum, mis päriselt töötab.
Iga sõnum on kirjutatud parimate AI mudelitega nii, et see kõlaks täpselt nagu sina ise kirjutaksid — mitte tehasemall. Kui klient ei reageeri kohe, kirjutab Hinnang ise uuesti, alati SMS teel, kuna see jõuab kliendini palju kindlamalt kui email.
Säästad iga nädal tunde käsitsitööd.
Sa ei pea enam ise hinnangut küsima, sõnumeid saatma ega meeles pidama, millal kellelegi kirjutada — Hinnang teeb selle kõik sinu eest, täpselt õigel ajal.
Kuidas töötab
Sisesta klient
Sisesta oma kliendid — nimi, telefon ja soovikorral suhtluskeel. Hinnang võtab nendega ühendust õigel ajal — kas tagasiside küsimiseks või hiljem tagasikutsumiseks.
Linnuta "vana klient" — kui klient käis sinu juures juba tükk aega tagasi ja pole temast mõnda aega kuulnud, ning lisad ta nüüd süsteemi tagasikutsumiseks. Hinnang jätab siis rahulolu-küsitluse vahele ja saadab kohe tagasikutsumise.
Linnuta "aeg broneeritud" — kui klient leppis juba kohapeal järgmise visiidi aja kokku. Hinnang küsib siis endiselt tagasisidet, aga jätab tagasikutsumise vahele.
Avalik tagasiside
Mõni hetk peale kliendi sisestamist, saadab Hinnang sooja, personaliseeritud sõnumi, mis on üles ehitatud kliendi tähelepanu püüdmiseks — täpselt nii, nagu sina ise küsiksid. Sina ei pea kunagi ise hinnangut paluma.
Tagasi
kutsumine
Kui õige aeg on käes, saadab Hinnang kliendile sooja, personaliseeritud sõnumi, mis kutsub teda tagasi — täpselt nii, nagu sina ise meelde tuletaksid. Kui klient on huvitatud, saab ta kohe broneerimislingi. Sina ei pea kunagi ise meeles pidama, millal kellelegi kirjutada.
Peamised küsimused
Kas Hinnang töötab minu ettevõtte jaoks?
Hinnang sobib ettevõtetele, kes teenindavad regulaarselt kliente ja soovivad parandada kliendisuhtlust, koguda rohkem tagasisidet ning kasvatada korduvkülastusi ja avalike arvustusi näiteks Google või Facebooki.
Kui keeruline on Hinnangu kasutuselevõtt?
Ei ole keeruline. Hinnang seadistatakse sinu jaoks valmis, seejärel saad oma personaalse lehe, kuhu sisestad kliendi nime ja telefoninumbri ning ülejäänu toimub automaatselt.
Kas minu kliendid hakkavad saama rämpsposti?
Ei. Hinnang saadab ainult teenusega seotud sõnumeid klientidele, kelle oled ise süsteemi lisanud. Eesmärk ei ole reklaam ega mass-sõnumid, vaid tagasiside kogumine ja korduvkülastuste võimaldamine.
Kas Hinnang on Google'i ja GDPR-iga kooskõlas?
Jah. Hinnang ei filtreeri kliente rahulolu järgi ega mõjuta seda, kes hinnangu jätta saab — kutse läheb kõigile ühtemoodi, ja klient otsustab ise, kas ja millise hinnangu ta jätab. Andmete töötlemisel järgitakse GDPR-i põhimõtteid, ning iga kliendile saadetud sõnumi juures on selge võimalus soovi korral edasisest suhtlusest loobuda.
Kas ma pean vahetama oma praegust broneerimis- või kliendihalduse süsteemi?
Ei. Hinnang töötab sinu olemasolevate tööprotsesside kõrval nutika tööriistana ega eelda uue süsteemi kasutuselevõttu.
Miks on praegu tasuta?
Otsin hetkel esimesi katsetajaid, kes aitaksid Hinnangut reaalses äris testida ja arendada. Sellepärast saad esimesed 2 kuud kasutada süsteemi täiesti tasuta, ilma igasuguste kohustusteta. Sina saad hunniku uusi hinnanguid ja rohkem korduvkülastusi, mina näen kuidas süsteem reaalses äris toimib — kõigil võita.
Kui kiiresti saan alustada?
Liitudes on teenus sinu ettevõte jaoks kohandatud ja valmis kasutamiseks nädala jooksul.