Viimati uuendatud: 30.05.2026
1. Üldsätted
Käesolevad kasutustingimused reguleerivad Hinnangu veebilehe ja teenuse kasutamist.
Teenuse kasutamisega nõustute käesolevate tingimustega.
2. Teenuse kirjeldus
Hinnang on tarkvarapõhine teenus, mis võimaldab ettevõtetel:
koguda klienditagasisidet
automatiseerida SMS-põhist kliendisuhtlust
suunata rahulolevaid kliente avalikke arvustusi jätma (nt Google ja Facebook)
hallata ja kvalifitseerida klienditagasisidet
toetada korduvkülastuste ja kliendisuhete automatiseerimist
Hinnang võib teenust muuta, täiendada või ajutiselt peatada.
3. Teenuse kasutamine
Teenust võivad kasutada vähemalt 18-aastased isikud või nooremad isikud seadusliku esindaja nõusolekul.
Kasutaja kohustub kasutama teenust seaduslikel eesmärkidel ning järgima kehtivaid õigusakte, sealhulgas andmekaitse- ja turundusnõudeid.
Kasutaja vastutab selle eest, et sisestatud kliendiandmed on õiguspäraselt kogutud ja kasutamiseks lubatud.
4. Konto ja turvalisus
Kui teenuses kasutatakse kasutajakontosid:
kasutaja vastutab esitatud andmete õigsuse eest
kasutaja vastutab oma konto turvalisuse eest
volitamata kasutamisest tuleb viivitamatult teavitada: [email protected]
5. Intellektuaalomand
Kõik Hinnangu veebilehe ja teenuse sisu (sh tekst, disain, logo ja tarkvara) kuuluvad Hinnangule või selle litsentsiandjatele.
Ilma kirjaliku loata on sisu kopeerimine, levitamine või äriline kasutamine keelatud.
6. Kasutaja õigused
Kasutajal on õigus:
kasutada teenust vastavalt tingimustele
taotleda andmete parandamist või kustutamist
loobuda turundus- ja teavitussõnumitest
7. Hinnang kohustused
Hinnang:
pakub teenust mõistliku kättesaadavuse ja jõudluse piires
töötleb andmeid vastavalt privaatsuspoliitikale
teeb mõistlikke jõupingutusi teenuse toimimise tagamiseks
võib teenust ja selle funktsioone arendada ja muuta
8. Turundus ja teavitused
Teavitusi ja SMS-sõnumeid saadetakse ainult juhul, kui kasutaja on andnud selleks nõusoleku või kui need on otseselt seotud teenuse kasutamisega.
Kasutajal on õigus igal ajal teavitustest loobuda.
9. Vastutuse piirang
Teenust pakutakse „nagu on“ põhimõttel.
Hinnang ei vastuta kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu ega äriliste kahjude eest, mis võivad tekkida teenuse kasutamisest või kättesaamatusest, välja arvatud seadusest tulenevates juhtudes.
Hinnang ei garanteeri konkreetseid ärilisi tulemusi (sh arvustuste või korduvklientide arvu).
10. Vaidluste lahendamine
Kõik vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.
Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi kohtus vastavalt kehtivale õigusele.
11. Muudatused
Hinnang võib käesolevaid kasutustingimusi vajadusel muuta.
Olulistest muudatustest teavitatakse kasutajaid veebilehe või e-posti teel.
12. Kontakt